hivycz

Nejvyhledávanější

Oblíbené kategorie

Doporučujeme pro vás

Soukromí

Cookies a zpracování dat

Co přesně Hivy.cz ukládá do vašeho prohlížeče, co se kvůli tomu děje na našem serveru a jak to kdykoli vypnout.

Krátce

Nezbytné vždy

Košík, přihlášení a platba. Bez nich e-shop nefunguje.

Personalizace jen se souhlasem

Nabídka podle toho, co si prohlížíte. Vypnutím se smaže.

Statistika bez cookies

Návštěvnost počítáme anonymně, bez ukládání do prohlížeče a bez IP adres.

Žádné reklamní sítě

Nepoužíváme Google Analytics, Meta Pixel, remarketing ani prodej dat.

Co jsou cookies a úložiště prohlížeče

Cookies jsou malé soubory, které si prohlížeč ukládá a posílá zpět serveru - díky nim třeba zůstanete přihlášeni. Úložiště prohlížeče (localStorage a sessionStorage) funguje podobně, ale data z něj nikam samo neodchází, čte je jen náš web ve vašem prohlížeči.

Na Hivy.cz platí stejná pravidla pro obojí: bez vašeho souhlasu ukládáme jen to, co je nutné pro nákup. Níže je úplný seznam - nic dalšího web neukládá.

Nezbytné a funkční

Košík, přihlášení, platba, výběr výdejního místa, chat a zapamatování vaší volby cookies. Bez nich e-shop nefunguje.

Ukládání je nezbytné pro službu, o kterou sami žádáte (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.), souhlas se nevyžaduje. Vypnout je jde jen v nastavení prohlížeče - e-shop pak ale nebude fungovat.

  • HIVYSESSIDCookie

    Přihlášení k účtu, bezpečnostní token proti podvrženým požadavkům (CSRF), ochrana proti zneužití formulářů. Cookie je HttpOnly, Secure a SameSite=Lax - skripty na stránce se k ní nedostanou.

    Jak dlouho:
    Do zavření prohlížeče (na serveru vyprší po 2 hodinách nečinnosti)
    Kdo:
    Hivy (api.hivy.cz)
  • hivy_consentÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Vaše volba v liště cookies, aby se lišta neukazovala znovu.

    Jak dlouho:
    12 měsíců, pak se zeptáme znovu
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_cartÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Obsah košíku nepřihlášeného návštěvníka (produkty a počet kusů). Přihlášenému zákazníkovi se košík ukládá k účtu na náš server (viz další řádek), ne sem.

    Jak dlouho:
    Dokud košík nevyprázdníte nebo neobjednáte
    Kdo:
    Hivy
  • Košík přihlášeného zákazníka (tabulka cart_items)Server Hivy

    Obsah košíku uložený k vašemu účtu - máte ho stejný na všech zařízeních a po odhlášení ho na stejném počítači nikdo jiný neuvidí. Když v košíku necháte zboží a 3 hodiny neobjednáte, pošleme vám jednou e-mail s připomínkou (vypnout ho jde v Můj účet → Soukromí a účet).

    Jak dlouho:
    Do objednání nebo vyprázdnění košíku, nejdéle 90 dní od poslední změny
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_checkoutÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Údaje vyplněné v pokladně (kontakt, adresa, zvolená doprava a výdejní místo), aby se při obnovení stránky neztratily a příště byly předvyplněné. Zůstávají jen ve vašem prohlížeči.

    Jak dlouho:
    Dokud je nesmažete (vymazáním dat prohlížeče)
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_wishlistÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Oblíbené produkty nepřihlášeného návštěvníka. Po přihlášení se přesunou do účtu a odsud zmizí.

    Jak dlouho:
    Do přihlášení nebo odebrání
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_pending_codeÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Slevový kód z vašeho účtu nebo z odkazu se slevou (?ref=KÓD), který se sám použije v košíku.

    Jak dlouho:
    Do použití v košíku
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_api_*Úložiště relace (sessionStorage)

    Mezipaměť katalogu (kategorie, výpisy produktů) - stránky se při návratu načtou okamžitě.

    Jak dlouho:
    Do zavření záložky
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_chat_visitor, hivy_chat_guest, hivy_chat_mutedÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Live chat: náhodný token, podle kterého se pozná vaše konverzace, jméno a e-mail zadané do chatu a ztlumení zvuků. Token vznikne až ve chvíli, kdy do chatu napíšete.

    Jak dlouho:
    Dokud je nesmažete
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_popups_seenÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Které akční pop-upy jste už viděli, aby se vám neukazovaly znovu.

    Jak dlouho:
    Dokud je nesmažete
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_visitor_token, hivy_wheel_dismissed, hivy_wheel_mutedÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Kolo štěstí (jen pro registrované): přiřazení zatočení, skrytí kola a vypnutý zvuk.

    Jak dlouho:
    Do konce kampaně / dokud je nesmažete
    Kdo:
    Hivy
  • __stripe_mid, __stripe_sidCookies třetí strany

    Platební brána Stripe - ochrana proti podvodům s kartami. Načte se jen na stránce platby, když platíte kartou, Apple Pay nebo Google Pay.

    Jak dlouho:
    __stripe_mid 1 rok, __stripe_sid 30 minut
    Kdo:
    Stripe Payments Europe, Ltd.
  • Přihlášení přes Google (g_state a další)Cookies třetí strany

    Tlačítko „Přihlásit přes Google“ se načte až po otevření přihlášení. Google si při přihlášení ukládá vlastní cookies podle svých zásad.

    Jak dlouho:
    Podle zásad Google
    Kdo:
    Google Ireland Limited
  • Napovídání adres (Google Maps)Cookies třetí strany

    Při registraci a úpravě profilu se načte napovídání adresy Google Maps. Google při tom vidí vaši IP adresu a rozepsanou adresu.

    Jak dlouho:
    Podle zásad Google
    Kdo:
    Google Ireland Limited
  • Výběr výdejního místa (Zásilkovna)Cookies třetí strany

    Mapa výdejních míst a Z-BOXů v košíku. Načte se, až když výběr otevřete.

    Jak dlouho:
    Podle zásad Zásilkovny
    Kdo:
    Zásilkovna s.r.o.

Personalizace

Pamatujeme si, co si prohlížíte, hledáte a kupujete, a podle toho vám řadíme nabídku - „Vybráno pro tebe“, doporučené produkty a „Nedávno prohlížené“.

Jen s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat - vypnutím se profil smaže v prohlížeči i na našem serveru.

Bez souhlasu uvidíte stejnou nabídku jako všichni ostatní, „Nedávno prohlížené“ zmizí a nic z vašeho chování se nezaznamenává.

  • hivy_prefsÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Profil zájmů: oblíbené kategorie, značky, parametry z filtrů (např. „Barva = Černá“), obvyklé cenové pásmo, poslední hledané výrazy a produkty, ke kterým se vracíte. Body postupně slábnou (poločas 14 dní), takže starý zájem sám vyprchá.

    Jak dlouho:
    Dokud personalizaci nevypnete
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_recentÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Posledních 15 prohlížených produktů pro řadu „Nedávno prohlížené“.

    Jak dlouho:
    Dokud personalizaci nevypnete
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_vidÚložiště prohlížeče (localStorage)

    Náhodné anonymní číslo prohlížeče (16 znaků), podle kterého se k sobě řadí události níže. Neobsahuje nic o vás.

    Jak dlouho:
    Dokud personalizaci nevypnete
    Kdo:
    Hivy
  • hivy_profile_syncedÚložiště relace (sessionStorage)

    Značka, že se po přihlášení už načetl váš profil zájmů z účtu (stačí jednou za relaci).

    Jak dlouho:
    Do zavření záložky
    Kdo:
    Hivy
  • Události o prohlížení (tabulka user_events)Server Hivy

    Otevřené detaily produktů, kliknutí (a odkud - doporučení, kategorie, hledání), čas strávený na detailu, prohlížení galerie, hledané výrazy, použité filtry, přidání do košíku, oblíbených a porovnání, objednané produkty. U přihlášeného zákazníka i k účtu, aby měl stejná doporučení na všech zařízeních.

    Jak dlouho:
    Pro doporučení se používá posledních 180 dní, starší záznamy se mažou nejpozději po 400 dnech
    Kdo:
    Hivy

Co se děje vždy, bez ohledu na cookies

  • Anonymní statistika návštěvnosti

    Počítáme, kolik lidí web navštívilo, které stránky a produkty si prohlíželi a odkud přišli (např. z vyhledávače nebo z odkazu na sociální síti). Do prohlížeče se kvůli tomu nic neukládá. Na serveru je jen adresa stránky, zdroj návštěvy, typ zařízení a náhodný otisk, který se každý den mění - podle něj vás nejde poznat ani propojit návštěvy z různých dní. IP adresu neukládáme, záznamy mažeme po 25 měsících.

  • Počítadlo zobrazení produktu

    Otevření detailu produktu zvýší jeho počítadlo zobrazení (řada „Dnešní nejzobrazovanější“). Je to jen číslo u produktu - kdo ho zobrazil, se neukládá.

  • Ochrana proti zneužití

    U přihlášení, registrace, slevových kódů a formulářů počítáme pokusy podle IP adresy, aby nešlo hádat hesla nebo kódy. Ukládá se jen otisk (hash), záznamy se mažou do 24 hodin.

  • Technické záznamy serveru

    Hosting (WebSupport, Vercel) běžně zaznamenává IP adresu, čas a adresu požadavku kvůli bezpečnosti a řešení chyb.

  • Objednávky, účet, newsletter, reklamace

    Údaje, které nám sami zadáte, zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů (www.hivy.cz/ochrana-osobnich-udaju) - ne podle cookies.

Jak nastavení změnit nebo data smazat

  • Kdykoli klikněte na „Nastavení cookies“ v patičce webu nebo na tlačítko .
  • Vypnutím personalizace se okamžitě smaže profil zájmů a „Nedávno prohlížené“ ve vašem prohlížeči a zároveň historie prohlížení na našem serveru (u přihlášeného i ta uložená k účtu).
  • Všechno uložené v prohlížeči smažete i sami - v nastavení prohlížeče („Vymazat data webu“). Přijdete tím ale i o košík a přihlášení.
  • Export všech údajů a zrušení účtu najdete v Můj účet.

Správce a vaše práva

Správcem je Alex Demeter – Hivy, IČO 30022631, se sídlem Školská 660/3, 110 00 Praha 1. Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a kdykoli odvolat souhlas. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Zpracování údajů z objednávek, účtu, košíku a newsletteru podrobně popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Aktualizováno 17. 10. 2026.